The Ticket: Discover the Future of Customer Service, Support, and Experience, with Intercom

466 Epizód

1. A day in the life of a conversation designer

   Közzétéve: 2024. 09. 19.
2. Built For You: Fin AI Agent is now available over email

   Közzétéve: 2024. 09. 12.
3. Leadership's Role in Creating a Customer-Centric Culture

   Közzétéve: 2024. 09. 09.
4. A day in the life of a support knowledge manager

   Közzétéve: 2024. 08. 22.
5. Defining and evaluating a remarkable customer experience

   Közzétéve: 2024. 08. 15.
6. Off Script: Better, faster, cheaper

   Közzétéve: 2024. 08. 08.
7. Dovetail's Serena Chan on why customer research is a crucial part of your support strategy

   Közzétéve: 2024. 08. 01.
8. Strategies for getting executive buy-in to adopt AI-first CS

   Közzétéve: 2024. 07. 25.
9. How to lead your customer service team into the AI future

   Közzétéve: 2024. 07. 18.
10. Maximizing Team Efficiency with AI: Insights from Intercom's Customer Service leaders

    Közzétéve: 2024. 07. 04.
11. Building the future of AI-first customer service

    Közzétéve: 2024. 06. 27.
12. Off Script: Reinventing customer service with AI

    Közzétéve: 2024. 06. 20.
13. Unlocking customer service's strategic potential with AI

    Közzétéve: 2024. 06. 13.
14. Shep Hyken on getting ahead of the competition with exceptional CX

    Közzétéve: 2024. 06. 06.
15. Evolving your support org to thrive in the AI era

    Közzétéve: 2024. 05. 24.
16. Mapping out the first 90 days with AI-first Customer Service

    Közzétéve: 2024. 05. 16.
17. Off Script: Into the future with AI-first Customer Service

    Közzétéve: 2024. 05. 09.
18. Exploring customer service career paths in the age of AI

    Közzétéve: 2024. 05. 02.
19. Unpacking the impact of AI on CX with PartnerHero's Mercer Smith

    Közzétéve: 2024. 04. 25.
20. Moment of truth – Fin AI Copilot in practice

    Közzétéve: 2024. 04. 18.