CX Files

369 Epizód

1. BONUS: Coronavirus Analyst Insights "Plan For 18 Months of Disruption"

   Közzétéve: 2020. 03. 18.
2. Andrew Hall - Webhelp - Innovation, Automation, and Emotive CX

   Közzétéve: 2020. 03. 13.
3. Ian Golding - The Customer Institute - What Can You Do To Deliver Great CX?

   Közzétéve: 2020. 03. 06.
4. Jeff Toister - The 1 Mistake Behind All Failed CX Strategies

   Közzétéve: 2020. 02. 28.
5. Michael Valdsgaard (London Dynamics and formerly IKEA) - Augmented Reality For Retail CX

   Közzétéve: 2020. 02. 21.
6. Neil Rae - CCO of VXI Global Solutions - RPA and Automation

   Közzétéve: 2020. 02. 14.
7. Adrian Swinscoe - Punk CX - Getting Back To Basics

   Közzétéve: 2020. 02. 07.
8. CX Files Will Soon Be A Book!

   Közzétéve: 2020. 02. 05.
9. Simon Foot - CX Company - Chatbots and Conversational AI

   Közzétéve: 2020. 01. 31.
10. Matt Sims - 4t4Consult - Where is the CX Focus in 2020?

    Közzétéve: 2020. 01. 24.
11. Martin Hill-Wilson - Emotive CX

    Közzétéve: 2020. 01. 17.
12. The CX Rock Star - James Dodkins

    Közzétéve: 2020. 01. 10.
13. Gary Slade - Teleperformance - A Look Ahead to CX In 2020

    Közzétéve: 2020. 01. 03.
14. Peter Ryan - Ryan Strategic Advisory - CX in 2019 and 2020

    Közzétéve: 2019. 12. 27.
15. Stephen Loynd - TrendzOwl - CX in 2019 and 2020

    Közzétéve: 2019. 12. 20.
16. Daniel Hong - Forrester Research - AI, Automation, and CX in 2020

    Közzétéve: 2019. 12. 13.
17. John Devlin - Ascensos - CX With A Human Touch, Retail, RPA, and Alexa

    Közzétéve: 2019. 12. 06.
18. Rachel Robinson - Teleperformance - The Future For Government CX

    Közzétéve: 2019. 11. 29.
19. BONUS EPISODE: South Africa And CX in 2020

    Közzétéve: 2019. 11. 26.
20. Colson Hillier - Alorica - Digital Transformation & Automation

    Közzétéve: 2019. 11. 22.