Customer Service Culture

218 Epizód

1. #98 social e servizio clienti: l'agenda per le imprese

   Közzétéve: 2017. 05. 11.
2. #97 Come selezionare il team di Social Customer Service

   Közzétéve: 2017. 05. 04.
3. #96 Le informazioni incomplete sono boomerang

   Közzétéve: 2017. 04. 27.
4. #95 Social e App: nuova linfa per il call centre

   Közzétéve: 2017. 04. 19.
5. #94 Perchè un cliente soddisfatto ti può abbandonare

   Közzétéve: 2017. 04. 13.
6. #93 3 domande delle aziende sul SCS

   Közzétéve: 2017. 04. 05.
7. #92 Come trasformare i conversatori in visitatori

   Közzétéve: 2017. 03. 29.
8. #91 Hai costruito la tua rete di protezione online?

   Közzétéve: 2017. 03. 23.
9. #90 Azienda leader cerca responsabile servizio clienti

   Közzétéve: 2017. 03. 16.
10. #89 Gli ingredienti per un Social Customer Service efficace

    Közzétéve: 2017. 03. 08.
11. #88 Il ROI del Social Customer Service

    Közzétéve: 2017. 03. 01.
12. #87 Customer experience - intervista a Francesca Taddei

    Közzétéve: 2017. 02. 22.
13. #86 Non essere esordiente nel servizio clienti

    Közzétéve: 2017. 02. 16.
14. #85 Hai mai spacciato false novità ai tuoi clienti?

    Közzétéve: 2017. 02. 09.
15. #84 Come risolvere i problemi dei clienti via email

    Közzétéve: 2017. 02. 02.
16. #83 Perché il responsabile servizio clienti dev'essere un esploratore

    Közzétéve: 2017. 01. 26.
17. #82 Intervista ad Alessandro Bonacina (Amplifon)

    Közzétéve: 2017. 01. 19.
18. #81 Qual è il bene più prezioso per il cliente?

    Közzétéve: 2017. 01. 11.
19. #80 La morale della customer experience 'fantasma'

    Közzétéve: 2017. 01. 05.
20. #79 La voce degli esperti del servizio clienti

    Közzétéve: 2016. 12. 29.