Customer Service Culture

218 Epizód

1. #138 Il mese ideale per preparare il customer service

   Közzétéve: 2018. 08. 08.
2. #137 Mi conviene rispondere in pubblico o in privato?

   Közzétéve: 2018. 07. 24.
3. #136 2 ingredienti per un progetto di Digital Customer Service

   Közzétéve: 2018. 07. 10.
4. #135 Le opportunità del Fintech - Intervista a Fabrizio Villani

   Közzétéve: 2018. 06. 27.
5. #134 C'è solo un posto giusto per il servizio clienti

   Közzétéve: 2018. 06. 20.
6. #133 Come scegliere la piattaforma di Digital Customer Service

   Közzétéve: 2018. 06. 06.
7. #132 Comunicare tra colleghi per un servizio migliore

   Közzétéve: 2018. 05. 23.
8. #131 I benefici del Social Customer Service - intervista a Dolores Vincenzo

   Közzétéve: 2018. 05. 09.
9. #130 Sfruttare i chat bot in azienda - intervista ad Alessandro Vitale

   Közzétéve: 2018. 04. 17.
10. #129 Live Chat nel customer service - intervista a Floriana Cantarella

    Közzétéve: 2018. 04. 11.
11. #128 Innova la relazione con il cliente- intervista a Mario Massone

    Közzétéve: 2018. 03. 05.
12. #127 Il fattore tempo nel servizio clienti digitale

    Közzétéve: 2018. 02. 19.
13. #126 Quando la customer experience va di traverso

    Közzétéve: 2018. 02. 06.
14. #125 Stai generando conversazioni inutili?

    Közzétéve: 2018. 01. 15.
15. #124 Quei dettagli che fanno la differenza con i clienti

    Közzétéve: 2017. 12. 19.
16. #123 Cosa rischi se non hai il controllo delle conversazioni online

    Közzétéve: 2017. 11. 29.
17. #122 2 anni dopo la Rivoluzione del Social Customer Service

    Közzétéve: 2017. 11. 09.
18. #121 Come perdere 3 clienti con una risposta

    Közzétéve: 2017. 11. 02.
19. #120 Come reagisci agli imprevisti? Intervista a Mario Moroni

    Közzétéve: 2017. 10. 25.
20. #119 Una customer experience da bar? Magari!

    Közzétéve: 2017. 10. 19.