Customer Service Culture

218 Epizód

1. #158 3 modi per sabotare il servizio clienti

   Közzétéve: 2019. 10. 29.
2. #157 Gli errori da evitare con le app di messaggistica

   Közzétéve: 2019. 10. 08.
3. #156 Contact centre: due generazioni a confronto

   Közzétéve: 2019. 09. 25.
4. #155 Il cliente? Lo voglio vedere in faccia

   Közzétéve: 2019. 09. 10.
5. #154 Semplificare la vita al cliente per prevenire frizioni

   Közzétéve: 2019. 08. 28.
6. #153 Come e dove comunicare con il cliente digitale

   Közzétéve: 2019. 06. 26.
7. #152 Come prevenire la sindrome di Asterix nel servizio clienti

   Közzétéve: 2019. 06. 19.
8. #151 Persone e tecnologia per il servizio clienti digitale

   Közzétéve: 2019. 06. 05.
9. #150 Come scegliere il tono di voce sui canali digitali

   Közzétéve: 2019. 05. 21.
10. #149 Quando l'assistenza ha una doppia personalità

    Közzétéve: 2019. 05. 07.
11. #148 La risposta che conquista o allontana il cliente

    Közzétéve: 2019. 04. 10.
12. #147 L'esperienza di Laura nel Servizio Clienti

    Közzétéve: 2019. 03. 19.
13. #146 Come informare i clienti in modo efficace

    Közzétéve: 2019. 02. 26.
14. #145 Cercasi Customer Service Manager che duri poco

    Közzétéve: 2019. 01. 30.
15. #144 Da call centre a Digital Customer Service Team

    Közzétéve: 2018. 12. 19.
16. #143 Come fare scappare i clienti a gambe levate

    Közzétéve: 2018. 11. 28.
17. #142 Caro cliente, ci segua precedendoci

    Közzétéve: 2018. 10. 30.
18. #141 Come sabotare un progetto digitale senza volerlo

    Közzétéve: 2018. 10. 16.
19. #140 Spiacente, il problema non è di nostra competenza

    Közzétéve: 2018. 10. 03.
20. #139 Il corso per sfruttare i podcast nel tuo business

    Közzétéve: 2018. 09. 05.