36 Epizód

  1. Vorsicht, Kunde! - Fristlose Kündigung nach horrender Stromrechnung

    Közzétéve: 2024. 09. 27.
  2. Vorsicht, Kunde! – Google ignoriert Sachmangel bei neuem Handy

    Közzétéve: 2024. 09. 13.
  3. Vorsicht, Kunde! – Gerät nach Versand kaputt

    Közzétéve: 2024. 08. 30.
  4. Vorsicht, Kunde! – Glasfaseranschluss gesucht

    Közzétéve: 2024. 08. 16.
  5. Vorsicht, Kunde! – Entschädigungsansprüche durchsetzen

    Közzétéve: 2024. 08. 02.
  6. Vorsicht, Kunde! – Rechte und Pflichten beim Widerruf

    Közzétéve: 2024. 07. 19.
  7. Vorsicht, Kunde! – Inkasso und Schufaeintrag statt Sonderkündigung

    Közzétéve: 2024. 07. 05.
  8. Vorsicht, Kunde! – Amazon-Paket mit falschem Inhalt

    Közzétéve: 2024. 06. 21.
  9. Vorsicht, Kunde! – Solaranlage darf nicht ans Netz

    Közzétéve: 2024. 06. 07.
  10. Vorsicht, Kunde! – Ungeplante Preiserhöhung

    Közzétéve: 2024. 05. 24.
  11. Vorsicht, Kunde! – Händler löst Gutschein nicht ein

    Közzétéve: 2024. 05. 10.
  12. Vorsicht, Kunde! – Kein Strom vom Balkonkraftwerk

    Közzétéve: 2024. 04. 26.
  13. Vorsicht, Kunde! – Vermieter verhindert Glasfaseranschluss

    Közzétéve: 2024. 04. 12.
  14. Vorsicht, Kunde! – Auf dem Transportweg verschollen

    Közzétéve: 2024. 03. 29.
  15. Vorsicht, Kunde! – Das taugen mündliche Zusagen

    Közzétéve: 2024. 03. 15.
  16. Trailer: Vorsicht, Kunde! – ab 15.3.

    Közzétéve: 2024. 03. 01.

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Wer einen Vertrag anbietet, ist daran gebunden – einige Unternehmen ignorieren das. Wer ein Gerät zur Reparatur schickt, hätte es gern wieder – manchmal kommt das falsche Gerät zurück. Wer einen Gutschein kauft, möchte ihn auch nutzen können – bei einigen Anbietern keine Selbstverständlichkeit. Im Podcast „Vorsicht, Kunde!“ beleuchtet c’t-Redakteurin Ulrike Kuhlmann einen Konflikt, den ein Kunde ausfechten musste. Unterstützt wird sie dabei von ihrem Kollegen Urs Mansmann und Rechtsanwalt Niklas Mühleis. Die drei diskutieren die rechtlichen Aspekte und erklären, was euch in solchen und ähnlichen Fällen zusteht. Sie liefern Tipps und praktische Ratschläge, was ihr unbedingt vermeiden solltet und wie ihr euch am Besten verhaltet, um zu eurem Recht zu kommen. „Vorsicht, Kunde“, der Verbraucherschutzpodcast von c’t, alle 14 Tage freitags überall dort, wo es Podcasts gibt.

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