36 Epizód

  1. Vorsicht, Kunde! – Problematische Smart-Meter-Installation

    Közzétéve: 2025. 07. 04.

  2. Vorsicht, Kunde! – Kontosperre bei Kleinanzeigen

    Közzétéve: 2025. 06. 20.

  3. Vorsicht, Kunde! – Lottogewinn steht Erben zu

    Közzétéve: 2025. 06. 06.

  4. Vorsicht, Kunde! – Benziner auf E-Auto-Parkplatz abgestellt

    Közzétéve: 2025. 05. 23.

  5. Vorsicht, Kunde! – Werkstatt schickt Gebrauchtgerät statt Neuware

    Közzétéve: 2025. 05. 09.

  6. Vorsicht, Kunde! – Glasfaserprobleme nach Gewitter

    Közzétéve: 2025. 04. 25.

  7. Vorsicht, Kunde! – Massive Panne beim Datenumzug

    Közzétéve: 2025. 04. 11.

  8. Vorsicht, Kunde! – Brandgefährlicher Solarstromspeicher

    Közzétéve: 2025. 03. 28.

  9. Vorsicht, Kunde! – Mobilfunkrechnung trotz Vertragskündigung

    Közzétéve: 2025. 03. 14.

  10. Vorsicht, Kunde! – Einbau eines Smart Meter verweigert

    Közzétéve: 2025. 02. 28.

  11. Vorsicht, Kunde! – DSL-Leitung bei Baggerarbeiten gekappt

    Közzétéve: 2025. 02. 14.

  12. Vorsicht, Kunde! – Guthaben weg nach Kontosperre bei Amazon

    Közzétéve: 2025. 01. 31.

  13. Vorsicht, Kunde! – Kein Routerwechsel am Glasfaseranschluss

    Közzétéve: 2025. 01. 17.

  14. Vorsicht, Kunde! – Firmware-Update legt Notebook lahm

    Közzétéve: 2025. 01. 03.

  15. Vorsicht, Kunde! – Ärgerliche Fälle und fiese Reaktionen

    Közzétéve: 2024. 12. 20.

  16. Vorsicht, Kunde! – Teurer Strom nach Anbieterwechsel

    Közzétéve: 2024. 12. 06.

  17. Vorsicht, Kunde! – Black-Friday-Angebot kommt nicht an

    Közzétéve: 2024. 11. 22.

  18. Vorsicht, Kunde! – Solaranlagenkauf mit Hindernissen

    Közzétéve: 2024. 11. 08.

  19. Vorsicht, Kunde! – Paket bei Amazon verschollen

    Közzétéve: 2024. 10. 25.

  20. Vorsicht, Kunde! – Bußgeld trotz gültigem Ticket

    Közzétéve: 2024. 10. 11.

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Wer einen Vertrag anbietet, ist daran gebunden – einige Unternehmen ignorieren das. Wer ein Gerät zur Reparatur schickt, hätte es gern wieder – manchmal kommt das falsche Gerät zurück. Wer einen Gutschein kauft, möchte ihn auch nutzen können – bei einigen Anbietern keine Selbstverständlichkeit. Im Podcast „Vorsicht, Kunde!“ beleuchtet c’t-Redakteurin Ulrike Kuhlmann einen Konflikt, den ein Kunde ausfechten musste. Unterstützt wird sie dabei von ihrem Kollegen Urs Mansmann und Rechtsanwalt Niklas Mühleis. Die drei diskutieren die rechtlichen Aspekte und erklären, was euch in solchen und ähnlichen Fällen zusteht. Sie liefern Tipps und praktische Ratschläge, was ihr unbedingt vermeiden solltet und wie ihr euch am Besten verhaltet, um zu eurem Recht zu kommen. „Vorsicht, Kunde“, der Verbraucherschutzpodcast von c’t, alle 14 Tage freitags überall dort, wo es Podcasts gibt.

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