Pink Elephant - The IT and ITIL Service Management Experts

162 Epizód

1. The Role of the Service Desk in the 21st Century, Part 7 of 7

   Közzétéve: 2007. 09. 28.
2. The Role of the Service Desk in the 21st Century, Part 6 of 7

   Közzétéve: 2007. 09. 21.
3. The Role of the Service Desk in the 21st Century, Part 5 of 7

   Közzétéve: 2007. 09. 14.
4. The Role of the Service Desk in the 21st Century, Part 4 of 7

   Közzétéve: 2007. 09. 07.
5. The Role of the Service Desk in the 21st Century, Part 3 of 7

   Közzétéve: 2007. 08. 31.
6. The Role of the Service Desk in the 21st Century, Part 2 of 7

   Közzétéve: 2007. 08. 24.
7. The Role of the Service Desk in the 21st Century, Part 1 of 7

   Közzétéve: 2007. 08. 17.
8. Can You Legislate Availability? Part 6

   Közzétéve: 2007. 08. 10.
9. Can You Legislate Availability? Part 5

   Közzétéve: 2007. 08. 03.
10. Can You Legislate Availability? Part 4

    Közzétéve: 2007. 07. 27.
11. Can You Legislate Availability? Part 3

    Közzétéve: 2007. 07. 20.
12. Can You Legislate Availability? Part 2

    Közzétéve: 2007. 07. 13.
13. Can You Legislate Availability? Part 1

    Közzétéve: 2007. 07. 06.
14. Determining Staffing Levels at the Service Desk

    Közzétéve: 2007. 06. 29.
15. An Introduction to COBIT Part 4 of 4

    Közzétéve: 2007. 06. 22.
16. An Introduction to COBIT Part 3 of 4

    Közzétéve: 2007. 06. 15.
17. An Introduction to COBIT Part 2 of 4

    Közzétéve: 2007. 06. 08.
18. An Introduction to COBIT Part 1 of 4

    Közzétéve: 2007. 06. 01.
19. ITIL in a Heartbeat: An Introduction to ITIL Part 4 of 4

    Közzétéve: 2007. 05. 25.
20. ITIL in a Heartbeat: An Introduction to ITIL Part 3 of 4

    Közzétéve: 2007. 05. 18.