The CX Leader Podcast | A resource for customer experience leaders

340 Epizód

1. Caring Beyond an NPS Score

   Közzétéve: 2019. 08. 20.
2. Don’t Forget the Customer in Your Customer Journey Map

   Közzétéve: 2019. 08. 13.
3. Turn Back Time: Industry Take-Home Value

   Közzétéve: 2019. 08. 06.
4. Starting from Scratch

   Közzétéve: 2019. 07. 23.
5. The Story of the Customer

   Közzétéve: 2019. 07. 16.
6. It's Party Time!

   Közzétéve: 2019. 07. 09.
7. From Patrons to Customers

   Közzétéve: 2019. 07. 02.
8. Don’t just use your gut

   Közzétéve: 2019. 06. 25.
9. Meeting in a Box

   Közzétéve: 2019. 06. 18.
10. Bouncing Off Guardrails

    Közzétéve: 2019. 06. 11.
11. What to do with all this data

    Közzétéve: 2019. 06. 04.
12. Rock Stars and Fixer-Uppers

    Közzétéve: 2019. 05. 28.
13. That Take-home Value

    Közzétéve: 2019. 05. 14.
14. CX Champions

    Közzétéve: 2019. 05. 07.
15. From the Ground Up

    Közzétéve: 2019. 04. 30.
16. A Global View

    Közzétéve: 2019. 04. 23.
17. Across Industries

    Közzétéve: 2019. 04. 16.
18. A Whole Lotta CX

    Közzétéve: 2019. 04. 09.
19. The CX Juggernaut

    Közzétéve: 2019. 04. 02.
20. Keep It Simple

    Közzétéve: 2019. 03. 26.