369 Epizód

  1. Atul Vashistha - Neo Group - Third Party Outsourcing Risk And CX

    Közzétéve: 2019. 02. 15.
  2. Steve Morrell - ContactBabel

    Közzétéve: 2019. 02. 08.
  3. Patrick O'Brien, GlobalData Retail - Retail and CX in 2019

    Közzétéve: 2019. 02. 01.
  4. Loren Moss, Unido Digital - Demographics and CX Channels

    Közzétéve: 2019. 01. 25.
  5. Vit Horky - Customer Service In The Transhuman Age

    Közzétéve: 2019. 01. 18.
  6. Mark Angus - CXOutsourcers

    Közzétéve: 2019. 01. 17.
  7. Jens Butler - Tech Research Asia

    Közzétéve: 2019. 01. 11.
  8. Melissa O'Brien - HfS Research

    Közzétéve: 2019. 01. 04.
  9. Peter Ryan - Ryan Strategic Advisory (CX in 2019)

    Közzétéve: 2018. 12. 28.
  10. Steve Weston - SK Weston & Co

    Közzétéve: 2018. 12. 21.
  11. Andrei Lepeyev - IBA Group

    Közzétéve: 2018. 12. 14.
  12. Stefan Osthaus - experience5

    Közzétéve: 2018. 12. 07.
  13. Jim Farnsworth - SYKES

    Közzétéve: 2018. 11. 30.
  14. Graham Brown - HGS

    Közzétéve: 2018. 11. 23.
  15. Traci Freeman - Believe Consulting

    Közzétéve: 2018. 11. 18.
  16. Yoni Epstein - itelbpo

    Közzétéve: 2018. 11. 10.
  17. Morris Pentel - The CX Foundation

    Közzétéve: 2018. 11. 02.
  18. Thomas Reby - Google

    Közzétéve: 2018. 10. 26.
  19. Giovanni Tavani - Royal Canin

    Közzétéve: 2018. 10. 19.
  20. Stephen Loynd - Frost & Sullivan

    Közzétéve: 2018. 10. 12.

18 / 19

CX Files features your hosts, CX industry analysts Mark Hillary and Peter Ryan, speaking each week to leading analysts, thinkers, and practitioners focused on managing the Customer Experience (CX). In each episode Mark and Peter talk to their guests about the future of CX, the important trends, and what customers really expect from brands today.

Visit the podcast's native language site