CX Files
Podcast készítő Mark Hillary and Peter Ryan - Csütörtökök
369 Epizód
-
Atul Vashistha - Neo Group - Third Party Outsourcing Risk And CX
Közzétéve: 2019. 02. 15. -
Steve Morrell - ContactBabel
Közzétéve: 2019. 02. 08. -
Patrick O'Brien, GlobalData Retail - Retail and CX in 2019
Közzétéve: 2019. 02. 01. -
Loren Moss, Unido Digital - Demographics and CX Channels
Közzétéve: 2019. 01. 25. -
Vit Horky - Customer Service In The Transhuman Age
Közzétéve: 2019. 01. 18. -
Mark Angus - CXOutsourcers
Közzétéve: 2019. 01. 17. -
Jens Butler - Tech Research Asia
Közzétéve: 2019. 01. 11. -
Melissa O'Brien - HfS Research
Közzétéve: 2019. 01. 04. -
Peter Ryan - Ryan Strategic Advisory (CX in 2019)
Közzétéve: 2018. 12. 28. -
Steve Weston - SK Weston & Co
Közzétéve: 2018. 12. 21. -
Andrei Lepeyev - IBA Group
Közzétéve: 2018. 12. 14. -
Stefan Osthaus - experience5
Közzétéve: 2018. 12. 07. -
Jim Farnsworth - SYKES
Közzétéve: 2018. 11. 30. -
Graham Brown - HGS
Közzétéve: 2018. 11. 23. -
Traci Freeman - Believe Consulting
Közzétéve: 2018. 11. 18. -
Yoni Epstein - itelbpo
Közzétéve: 2018. 11. 10. -
Morris Pentel - The CX Foundation
Közzétéve: 2018. 11. 02. -
Thomas Reby - Google
Közzétéve: 2018. 10. 26. -
Giovanni Tavani - Royal Canin
Közzétéve: 2018. 10. 19. -
Stephen Loynd - Frost & Sullivan
Közzétéve: 2018. 10. 12.
CX Files features your hosts, CX industry analysts Mark Hillary and Peter Ryan, speaking each week to leading analysts, thinkers, and practitioners focused on managing the Customer Experience (CX). In each episode Mark and Peter talk to their guests about the future of CX, the important trends, and what customers really expect from brands today.