Be Customer Led

122 Epizód

1. Luis Angel-Lalanne on How Customer Listening is Evolving

   Közzétéve: 2022. 05. 25.
2. Kevin Budelmann on The Connection Between Purpose, Brand, and Experience

   Közzétéve: 2022. 05. 18.
3. Amy Shioji on Combining Strategy and Customer Experience

   Közzétéve: 2022. 05. 11.
4. Andy Binns on Innovation and Identifying Corporate Explorers

   Közzétéve: 2022. 05. 04.
5. Amanda Whiteside on CX & EX Leadership

   Közzétéve: 2022. 04. 27.
6. Ryan Hart on the Evolution of Experience Management

   Közzétéve: 2022. 04. 21.
7. Richard RB Botto on Building a Community & Member Experience

   Közzétéve: 2022. 04. 13.
8. Marcela Lay – Influencing & Driving Culture Change

   Közzétéve: 2022. 04. 06.
9. Steven Moy on Evolving Customer Needs & Future Tech

   Közzétéve: 2022. 03. 30.
10. Steve Dion on Leadership, Culture & the Future of Work

    Közzétéve: 2022. 03. 23.
11. Kermit Randa on the Importance of Customer Success in Driving CX

    Közzétéve: 2022. 03. 16.
12. Michael Bartlett on His New Book – The Dark Side of CX

    Közzétéve: 2022. 03. 09.
13. Katie Schlott Talks Inclusive Design & Designing for Women

    Közzétéve: 2022. 03. 02.
14. Kerry Goyette Talks About Workplace Analytics & The Future of Work

    Közzétéve: 2022. 02. 23.
15. Christy Dempster Talks to CX & Marketing Working Together

    Közzétéve: 2022. 02. 16.
16. Todd Unger Discusses Organizing for Customer Experience, Leadership, and Community Growth

    Közzétéve: 2022. 02. 09.
17. Clare Muscutt Helps Us Understand CX Community Building for WiCX

    Közzétéve: 2022. 02. 02.
18. Sam Bright from Upwork and the integration of CX, Product, and Community

    Közzétéve: 2022. 01. 26.
19. Becky Getz From Amazon and the Impact of CX on Culture Change

    Közzétéve: 2022. 01. 19.
20. Eckhart Boehme from Unipro Solutions talks about ‘Jobs to Be Done’ & his Original Framework

    Közzétéve: 2022. 01. 12.