89. Bygg förtroende med blixtens hastighet (del 2)

Efter att ha zoomat in på driftsansvar så fortsätter vi där vi avslutade förra avsnittet. Vi har diskuterat de fyra kärnvärdena i förtroende och nu går vi in på olika beteenden som kan bygga förtroende om de görs rätt. Tretton stycken till antalet är dom.