Digital Guest – med ærlighed kommer man længst

Christian Markedal startede som mekaniker, men blev iværksætter og medstifter af Digital Guest i 2017 – en digital løsning, der moderniserer gæsteservice i hotelbranchen. I dag er virksomheden aktiv i 12 lande og bidrager samtidig til grøn omstilling. Hans rejse har dog været præget af udfordringer, hvor især værdien af ærlighed i forretningslivet står klart.Tidlige iværksætteridéerChristian fik sin første iværksætteroplevelse som barn. Hans far solgte graveringer på kuglepenne, og Christian lånte maskinen, stillede den op i frikvartererne i folkeskolen og solgte personligt graverede kuglepenne med navne på Spice Girls og Backstreet Boys til sine klassekammerater.Senere, fra 2008–2013, arbejdede han på biibo.dk, en gratisside der gav transparens over de bedst rangerede autoværksteder. Samtidig konkurrerede han indirekte med Autobutler, som siden blev en stor succes.Udfordringer i Digital GuestUndervejs blev det klart, at Christians tempo og ambitionsniveau ikke matchede resten af ejerkredsen i Digital Guest, som foretrak langsom og sikker vækst. Til sidst valgte Christian at købe de andre ud og fortsatte med investorer, der passede bedre til hans vision.Krisehåndtering under pandemienDa COVID-19 ramte i marts 2020, stod Digital Guest i en branche med hårdt ramte kunder. Christian besluttede at give produktet gratis, så hoteller kunne bruge løsningen uden ekstra omkostninger. Dette greb skabte en eksplosion i efterspørgslen og styrkede virksomhedens position i markedet.Christian Markedals historie viser, hvordan mod, ærlighed og hurtig handling under pres kan føre til vækst og succes – selv i en branche, der historisk har været langsom til digital transformation.🙏 Lyt fra Podimo - Så støtter du.🎧 Iværksætterpodcasts: Opstart, Pitch Studiet, Iværksætterdebatten og Løvesnak👉 Få 15 % rabat hos Morningscore: IVHPODCASTProduceret af Podhero Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.