【新創的兩難】經營國際化企業，員工全都要說英文不可嗎？BCG董事總經理徐瑞廷feat. Amazing Talker創辦人兼執行長趙捷平

Amazing Talker是一家全球線上家教媒合平台，以多國語言教學為主，註冊會員超過百萬，全職教師八千多位。二○一六年創業起，很快在台灣跟香港取得成功，近兩年更積極拓展歐美及日韓等市場。 跨國平台的商業模式，註定Amazing Talker本質就是一家國際化企業，有兩成外籍員工，但創辦人兼執行長趙捷平卻在人才管理上跌跌撞撞，今年才開始推動內部英文溝通。本期要探討的是：經營國際化企業，員工都要說英文不可嗎？犧牲效率也值得嗎？ 兩難1＞ 溝通衝突內耗，從哪裡下手解決？ 兩難2＞ 不對的優秀人才，該割捨或留下？ 兩難3＞ 吸引國際人才，非要全員講英文？ 兩難4＞ 老外難成為自己人，當傭兵就好？ ■主持人： 波士頓顧問公司(BCG)董事總經理暨全球合夥人 徐瑞廷(JT) ■對談人： Amazing Talker創辦人兼執行長趙捷平(Abner) ■聆聽重點 •新創如何終結混亂中成長之痛？ •組織重構，竟處理掉40%員工！ •選人留才，第一個淘汰標準是… •與國際員工溝通，靠翻譯就夠？ •一流國際公司才有一流老外人才 •學起來：非同步紀錄溝通模式 •CEO自己英文普普，該怎麼辦？ •用無痛但稍微難受的方式前進！ •講英文還不夠，溝通機制也要有 •有溝通還不夠，EDI也要做到位 ■此系列為每月一次播出，對談精華摘錄請參見《商業周刊》1811期徐瑞廷專欄「新創的兩難」 -- Hosting provided by SoundOn