Vásárlási élmény a patikában

Azurák Csaba Dr. Sike Anita gyógyszerésszel és patikatulajdonossal, valamint Káli György kommunikációs stratégával, service designerrel beszélget vásárlói élményről, szolgáltatástervezésről és általában véve a service designban rejlő lehetőségekről.