Hospitality Academy

41 Epizód

1. EP #22 – Guest Service Training In a Social Media Era, with Doug Kennedy

   Közzétéve: 2016. 07. 28.
2. EP #21 – Rising to the Top of the Hotel Industry with Philippe Leboeuf

   Közzétéve: 2016. 04. 21.
3. EP #20 – Handling Difficult Customers, with Michelle Mitchell

   Közzétéve: 2016. 03. 31.
4. EP #19 – Becoming a Master of Memory with Timothy Moser

   Közzétéve: 2016. 03. 09.
5. EP #18 – Dancing At The Fountain – Insights from the World’s Leading Hoteliers

   Közzétéve: 2016. 02. 25.
6. EP #17 – Improving Housekeeping Labor Productivity with David Heath

   Közzétéve: 2016. 02. 10.
7. EP #16 – Best Practices For Reaching Your Sales Goals with Doug Kennedy

   Közzétéve: 2016. 01. 08.
8. EP #15 – How to Conduct Annual Performance Reviews

   Közzétéve: 2015. 12. 29.
9. EP #14 – Human Trafficking and how to Recognize the Signs at your Property

   Közzétéve: 2015. 11. 23.
10. EP #13 – Accommodated Scheduling with Adam Peterson

    Közzétéve: 2015. 11. 06.
11. EP #12 – Taking a Proactive Approach to Managing your Time

    Közzétéve: 2015. 10. 29.
12. EP #11 – Managing Your Online Reputation with Rupesh Patel

    Közzétéve: 2015. 09. 30.
13. EP #10 – A Day in the Life of the Frontline Staff with Kelly Long

    Közzétéve: 2015. 09. 18.
14. EP #9 – How Leadership Connects to the Bottom Line with Zee Mahmood

    Közzétéve: 2015. 09. 07.
15. EP #8 – The Customer Experience Hamburger with Steve DiGioia

    Közzétéve: 2015. 08. 31.
16. EP #7 – Applying Acting Skills to Deliver Exceptional Guest Service

    Közzétéve: 2015. 07. 27.
17. EP #6 – Industry Training Consultant, Joleen Emery Shares Insights On Training New Hires

    Közzétéve: 2015. 07. 17.
18. EP #5 – New Employee On-boarding with GM Scott Sisk

    Közzétéve: 2015. 07. 10.
19. EP #4 – Interview with Hotel Quality Consultant, Kim Montijo

    Közzétéve: 2015. 07. 01.
20. EP #3 – Steps to prepare for Hurricane Season with Bryan Jackson

    Közzétéve: 2015. 06. 30.