CX Decoded By CMSWire

70 Epizód

1. Marketing Is a Growth Engine: A Wake-Up Call for CMOs

   Közzétéve: 2025. 03. 31.
2. Future-Proofing Brands: A Deep Dive With Winnebago and PatPat

   Közzétéve: 2024. 11. 27.
3. Smarter Customer Support, With AI the Ultimate Sidekick

   Közzétéve: 2024. 10. 30.
4. 90-Day CMOs: Foundational Marketing Leadership Defined

   Közzétéve: 2024. 10. 01.
5. Empanadas and Home Security: How Employee Experience Shapes Customer Loyalty

   Közzétéve: 2024. 08. 26.
6. Mind and Machine: Two Paths to Marketing Mastery

   Közzétéve: 2024. 07. 23.
7. The New Digital Frontiers of Customer Service Excellence

   Közzétéve: 2024. 06. 18.
8. Building a Culture of Accessibility: Shelby Mitchell, Discover

   Közzétéve: 2024. 05. 21.
9. Intersection of CX and Service Design: Karan Thaker, Northwestern Mutual

   Közzétéve: 2024. 04. 30.
10. CX and EX Synergy: Sam Stern, LinkedIn

    Közzétéve: 2024. 03. 19.
11. Path to Customer Centricity: Sri Narasimhan, CVS

    Közzétéve: 2024. 02. 20.
12. Digital CX Evolution: Jessica Austin Barker, TIAA

    Közzétéve: 2024. 01. 30.
13. CX-EX Mastery on the Greens: Gautam Patankar, Bobby Jones Links

    Közzétéve: 2023. 12. 19.
14. Strategic Alignment for CX and EX: April Ho-Nishimura, onsemi

    Közzétéve: 2023. 11. 20.
15. AI-Empowered CX With Shri Nandan, Comcast

    Közzétéve: 2023. 10. 17.
16. Experience Design With Jason Ferrell, Capital One

    Közzétéve: 2023. 09. 19.
17. Infuse Agility Into CX

    Közzétéve: 2023. 06. 13.
18. Inside the CX Toolbox

    Közzétéve: 2023. 05. 30.
19. Generative AI Meets CX

    Közzétéve: 2023. 05. 16.
20. Creating Customer Loyalty Through Brand Consistency and Innovation

    Közzétéve: 2023. 05. 12.